Kindle本を誤って購入してしまった場合に返品、返金してもらう方法

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こんにちは、ふじーにょ(@fujinyo)です。
KindlePWを手に入れてから、ちょくちょくKindle本を買っています。

昨日は、iPadでAmazonにアクセスしていいのないかな〜と探していました。
その時、ある本のページを間違ってクリック、戻ろうとした瞬間におそらく注文ボタンを誤ってクリックしてしまいました。

CoinsCoins / Tax Credits
やばい、間違った…

KindlePWだと、購入後の画面でキャンセルが出来るんですが
Amazonをブラウザで開いていると(おそらく)注文後すぐのキャンセルはできないような気がします。

1クリックでポンポン買えるのは便利ですが、同時に怖さもありますね。

返品の方法

Kindle本の返品について、Amazon公式ページに以下のように記載されています。

Kindle 本の返品
Kindleストアでご購入いただいたKindle 本については、購入間違いなどの場合、注文日から7日以内に限り、Amazonの裁量にて返金を承っております。返金をご希望の場合は、ヘルプページ右側に表示されている「カスタマーサービスに連絡」ボタンをクリックして、当サイトにご連絡ください。なお、返金処理の完了後は、その商品を再ダウンロードすることができなくなりますのでご了承ください。

7日以内なら大丈夫なのか!
と思い、すぐにカスタマーサービスに連絡。

間違って注文した旨と、出来れば返金していただけないかという事を記入して送信。
Amazonの裁量によるとも書いてあるので、「返ってこなかったら仕方がない」と思ってそのまま就寝。

そして今日、全額返金しますというメールが入っていました。
返金処理の完了までに、通常2日〜3日かかるとの事でしたが最初のメールから1時間後に処理完了の連絡まで来ました。

とてもスムーズに、また意外と簡単に返金処理をしていただけました。
感謝、感謝です。

最後に

今回の場合は、購入してすぐにカスタマーサービスへ連絡した事も処理が早くなった要因かなと思っています。Amazonの裁量によると書いてあるので、全ての場合で返金してもらえるかはわかりませんが、覚えておいて損はないと思います。

では、また。

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